Informativa Resi e Rimborsi

La presente informativa disciplina le condizioni relative ai biglietti acquistati per gli eventi organizzati da Milele Garden.

Biglietti acquistati

Una volta completato l’acquisto, il biglietto è valido esclusivamente per la data, l’orario e l’evento selezionati in fase di prenotazione.

Prima di procedere al pagamento, invitiamo quindi a verificare attentamente tutti i dati inseriti.

Rimborso dei biglietti

I biglietti acquistati non sono rimborsabili, salvo il caso in cui l’evento venga annullato direttamente dall’organizzazione di Milele Garden.

La mancata partecipazione all’evento per motivi personali non dà diritto al rimborso del biglietto.

Maltempo

In caso di pioggia o condizioni meteorologiche avverse, il biglietto non viene rimborsato se l’evento si svolge regolarmente.

Qualora Milele Garden decida di annullare o modificare l’evento a causa delle condizioni meteorologiche, i partecipanti riceveranno una comunicazione attraverso i canali ufficiali con tutte le indicazioni relative al biglietto.

Annullamento dell’evento

Nel caso in cui l’evento venga annullato da Milele Garden, verranno comunicate ai clienti le modalità previste per il rimborso o l’eventuale recupero del biglietto, secondo quanto stabilito per lo specifico evento.

Ritardi o mancata partecipazione

Il mancato utilizzo del biglietto, l’arrivo in ritardo o l’impossibilità del cliente a partecipare all’evento non comportano il diritto al rimborso.

Acquisti effettuati in struttura

Eventuali prodotti o servizi acquistati direttamente presso Milele Garden durante l’evento, come ad esempio le zucche acquistabili al costo di 5€, sono separati dal biglietto d’ingresso e seguono le condizioni comunicate direttamente in struttura.

Assistenza

Per informazioni relative a un acquisto, è possibile contattare Milele Garden attraverso i recapiti ufficiali indicati sul sito, specificando possibilmente:

• nome e cognome utilizzati per la prenotazione;

• data dell’evento;

• numero o riferimento dell’ordine.

Il team di Milele Garden provvederà a verificare la richiesta e a fornire tutte le informazioni necessarie.